近年来，人力成本优化与损失管理的冲突日益明显，如何找到好的方案予以破局是众多零售商致力研究和实践的课题。重庆百货通过运用多点Dmall自助购与AI智能防损系统，在风控方面做出了有益的尝试，并入选《CCFA2020零售风险管理案例集》，以下为完整案例分享。第一部分：案例简述1．案例综述随着重百新世纪超市自助收银业务的普及，给消费者带去了便捷、新鲜的购物。